Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

SpinnerClean web sitesi ve çevrim içi satış süreçlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Satıcı / Veri Sorumlusu

Haruncan Yılmaz - Dijifed Dijital Ajans

Adres

Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. No:386 Esenler/İstanbul

İletişim

destek@spinnerclean.com

 

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla; gerekli olduğu ölçüde işlenir.

 

1. Veri Sorumlusu

SpinnerClean markası kapsamındaki çevrim içi satış ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinde veri sorumlusu Haruncan Yılmaz - Dijifed Dijital Ajans'tır. Vergi dairesi Atışalanı Vergi Dairesi, vergi numarası 53191108390'dır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.

Sipariş ve teslimat bilgileri: fatura ve teslimat adresi, sipariş içeriği, işlem zamanı ve kargo takip bilgileri.

Müşteri işlem bilgileri: talep, şikâyet, iade, değişim ve destek yazışmaları.

Ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemi, işlem durumu ve ödeme kuruluşunca iletilen sınırlı işlem kayıtları. Tam kart bilgileri SpinnerClean tarafından saklanmaz.

İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, oturum ve çerez kayıtları ile site etkileşimleri.

Pazarlama tercihleri: yalnızca izin verilmesi hâlinde ticari elektronik ileti tercihleri ve kampanya etkileşimleri.

3. İşleme Amaçları

Siparişin alınması, ödemenin doğrulanması, faturanın düzenlenmesi ve ürünün teslim edilmesi.

İade, cayma, değişim, ayıplı ürün ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.

Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi; bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması.

Muhasebe, vergi, tüketici ve e-ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Site performansının ölçülmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi.

Açık rıza veya ilgili mevzuata uygun izin bulunması hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimi gönderilmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler; web sitesi formları, ödeme ve sipariş adımları, e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri kanalları, çerezler ve hizmet sağlayıcıların sistemleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. İşleme faaliyetleri KVKK'nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına; gerekli hâllerde açık rızaya dayanır.

5. Aktarım Yapılabilecek Alıcı Grupları

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo ve lojistik firmaları, e-ticaret/altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmetleri ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Kullanılan teknik altyapının yurt dışında sunucu veya destek hizmeti sağlaması hâlinde veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesindeki güncel şartlar ve uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir. Fiilî tedarikçi ve aktarım yapısı değiştiğinde bu politika güncellenir.

6. Çerezler

Zorunlu çerezler sepet, oturum, güvenlik ve ödeme akışının çalışması için kullanılabilir. Analitik ve reklam çerezleri, yürürlükteki kurallar uyarınca gerekli olduğunda tercihiniz veya izniniz doğrultusunda kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin kapatılması sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

7. Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hukuka aykırı erişimi ve işlemeyi önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

Kanundaki şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.

Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İletişim ve Başvuru

Sorularınız, talepleriniz ve yasal başvurularınız için destek@spinnerclean.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular Oruç Reis Mah. Tekstilkent Cad. No:386 Esenler/İstanbul adresine yöneltilebilir.

Son güncelleme: 13 Ağustos 2026